2020年Facebook廣告何去何從? Facebook 要點做宣傳?

更新日期:5月 29

Facebook仲係香港最重要Social Media,Facebook Marketing廣告專頁宣傳仲可以走幾遠?


今次講吓大家都好關注嘅Social Media – Facebook Marketing,雖然我哋成日都話Facebook比起我哋2、3年前少咗好多人睇,但自從社運後又發現Facebook再次成為新聞嘅集中地,更何況Facebook又將Livechat、Marketplace嘅原素加入其中,令到瀏覽嘅人數有一定嘅維持。


實情係香港嘅Social Media選擇唔多,所以有好多人都繼續去stick to Facebook,所以Facebook呢個平台仍然有得做,雖則依家個平台成日叫人用錢。


問題係,當大家都用得好熟嘅時候,即係大家都熟知邊啲係廣告,邊啲係平時自己睇下嘅page,咁又易唔易令人去follow或去睇自己想promote嘅新page同內容呢?又見唔同平台都開始睇2020年Facebook嘅新trend,係咪大家跟住個trend走就一定有exposure呢?



點子2020年嘅Facebook Marketing發展


點子就用以下幾點去分析Facebook未來嘅發展:


1. 影片主導

亞馬遜(Amazon)和電子灣(eBay)都表示影片同動畫內容可以為展示嘅商品增加35%的銷售率

呢個雖然是事實,影片嘅吸引度一定比圖片強,但圖片嘅中心往往比影片來得直接,直中顧客嘅核心(影片你都要舖排,但圖嘅話你就要直擊重點),所以如果用產品為主嘅帖文,碰上素未謀面嘅顧客,圖片嘅作用都唔會比影片失色,特別係你根本冇太多嘅資源用喺影片嘅時候。



2. 限時內容Story

表情濾鏡、導購、子母畫面、投票、多樣影片後期微調功

Story首次出現喺Instagram同Snapchat嘅平台上,提供唔同嘅限時資訊畀朋友之間可以睇到,通常流行於後生仔嘅世界中。雖然有助於增加同Followers之間嘅互動性同聯繫,令彼此之間嘅關係更密切,但實質上對產品嘅銷售冇太大嘅幫助。因為顧客係需要主動點擊Story先可以睇到相關內容,再拉上屏幕連結到自己嘅網站,間接令整個購買旅程(Conversion Journey)增長,我哋唔反對Story嘅做法,因為呢個都係可以增加Exposure嘅機會,但成效大唔大我哋就會覺得唔及Feed。



3. Messenger APP

愈來愈多用使用Facebook Chatbot工具,如Chatfuel,Manychats,Chatisfy等到Facebook Messenger上

上述3個更新裡面,我哋覺得呢個係最有用嘅,因為Messenger除咗成為溝通嘅媒界,都用咗API接駁喺網站上嘅界面,顧客可以直接同真人客服對話,仲扮演一個自動回覆客服嘅角色,喺人工客服唔單止做咗銷售嘅動作。同時老闆仲可以透過呢個方法攞到客戶資料,方便作Messenger上嘅廣告同了解客戶需要以至到分析行為。


講就講咗好多,其實歸根究底點解marketer會係每年trend中不停去諗唔同方向突圍?其實原因好簡單,因為Generic Reach真係每況愈下,係競爭增加而促使廣告費用不斷增加嘅情況下,大家都不斷用唔同嘅方法令到唔駛錢都可以觸及到更多嘅客戶。(事實係Facebook都唔係傻,佢地喺上述嘅新地方都可以畀人落廣告,所以大家只可以襯呢啲地方嘅廣告仲未盛行之時就盡量係呢啲渠道增取曝光率)



2020年外國Facebook Marketing Trend真係啱香港?


好多人都會睇外國對於Facebook Trend嘅睇法,不如我哋就用香港人嘅睇法去睇Facebook係商業上嘅發展喇!


Marketplace

呢個雖然係香港都出咗好耐,但香港人依家先用,隨住香港網上購物愈來愈普及

群組﹕香港人好信referral marketing,當中嘅impulse buying吸引力比hard sell強好多


Facebook Search Engine Optimization

見到Facebook愈來愈重視佢哋喺search engine上嘅優化,同時呢個功能亦被廣泛應用(所以佢地先畀位人出Ad)


Facebook Watch

Facebook有啲抄Youtube嘅感覺,Watch係一個原完全睇片嘅平台,可以用organic嘅方法reach到potential audiences,可以話係只要影片做得好,就可以喺呢個位度接觸更多人,但我哋發現呢個位依家喺Facebook唔多人用。


+1小甜頭

呢個方式其實係有咗Facebook Chatbot工具,但依家已經唔Work,因為Facebook Chatbot最初嘅原意係想促進商家同用家之家嘅溝通,依家佢哋變左24+1嘅政策。


Facebook Search

Facebook將會喺2020年前推出Facebook Search Ads,大家如果想係做Facebook Search Engine Optimization就要留意下佢哋背後嘅Algorithm,就算唔畀錢都有唔畀錢嘅玩法。



關於Facebook Trend今次就同大家講到呢到,下次再同大家分享深入少少嘅Facebook工具同功能,令大家都可以掌握相關嘅知識同技能。喺呢到提提大家,切記喺用任何工具前都要諗清楚——同一樣工具可以有好多用途,重點係睇你點用。

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